상점에서 구매 한 시계가 작동하지 않거나 다른 이유로 귀하에게 적합하지 않은 경우 반품 할 수 있습니다. 러시아 법률에 따르면 그러한 기회는 소비자에게 가장 자주 제공됩니다.
사용 설명서
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구매 한 시계를 매장으로 반품 할 수 있는지 확인하십시오. 제조업체의 결함으로 인해 오작동이 발생한 경우 수행 할 수 있습니다. 그러나 모델이 마음에 들지 않으면 항상 교체 할 수는 없습니다. 보증 기간이 지정된 시계는 교환 할 수 없습니다. 또한 금, 은, 백금 또는 보석이 포함 된 액세서리를 매장에 양도 할 수 없습니다. 다른 모든 모델은 구매 후 14 일 이내에 매장으로 반품 할 수 있습니다.
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직원이 법적으로 시계를 반환하지 않으면 상점에 문의하십시오. 시계, 보증서와 함께 제공되며 구매시 수령했는지 확인하십시오. 액세서리에 보증이없는 경우 유사한 액세서리로 교체하거나 환불을 요청할 수 있습니다. 시계가 보증 서비스를 제공하는 경우 무료 수리를 위해 보내야합니다. 도움이되지 않으면 지출 한 금액이 귀하에게 반환됩니다.
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수리 또는 비용을 지불 한 후 시계를 다시 구입하십시오. 수리 및 손상이 거부 된 경우 현지 소비자 보호 당국에 도움을 요청하십시오. 상점 관리에 영향을 줄 수있는 유능한 불만을 컴파일하는 데 도움이됩니다. 가능하면 브랜드를 충분히 알고 있다면 시계 제조업체에 직접 문의하십시오. 회사는 고객의 평판을 보호함으로써 저품질 제품을 교체하도록 도와 줄 수 있습니다.
주의
회사는 예를 들어 강한 타격으로 인해 고장으로 인해 손상된 경우 보증 기간 동안이라도 시계 수리를 거부 할 수 있습니다.
유용한 조언
상점에서 불만 사항에 대한 반응이 없으면 법원에 문의하십시오. 그러나 이것은 상당한 양의 보상에 관한 질문 인 경우에만 가치가 있습니다. 그렇지 않으면 구매 한 제품의 품질을 검사하는 데 더 많은 돈을 써야합니다.
