대화의 예절은 주제 자체가 소진되는 순간 대화가 예의 바르게 끝나는 것을 의미합니다. 그러나 대화가 훨씬 일찍 중단되어야하는 상황이 발생합니다. 그러나 대담자를 화 나지 않고 동시에 좋은 형태의 규칙을 지키기 위해 어떻게해야합니까?
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사용 설명서
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대화하는 대담자는 방해하기가 매우 어려울 수 있으며 "어떻게 지내?" 그는 지난 10 년간 자신의 사건을 모든 색으로 구두로 전달합니다. 우리는 사람을 화나게하지 않기 위해 방해하기에 다소 긴 이야기를 들어야합니다. 우연한 회의 인 경우, 시계를 보거나 대담 자에게“지금 몇시입니까?”라고 물어 보는 것만으로도 충분합니다. 대화를 끝내고 비즈니스를 계속 진행할 시간임을 알려주십시오.
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또 다른 일반적인 방법. 대담 자의 말이 끝날 때까지 기다리거나 대화에서 잠시 멈추고, 사과하고, 긴급한 문제를 언급하면 그 사람에게 작별 인사를하십시오.
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대화가 흥미롭고 중요했지만 상황에 방해가 필요한 경우 후회를 표명하고 더 편리한 시간에 만나도록 제안하십시오. 흥미로운 대화에 감사드립니다.
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예상치 못한 손님이 당신에게 오는 상황에서, 그들에게 반 시간이 있다고 말한 후 작별 인사를해야합니다. 이러한 비즈니스 접근 방식은 다른 사람을 화나게 할 가능성은 없지만 반대로 징계 조치를 취하고 직원을 파견하기 위해 고용을 암시해야 할 때 어색한 상황을 떠나지 않을 것입니다.
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전화를 끊고 싶을 때는 조금 더 쉬워집니다. 전화로기만하고 손님을 언급하면서 대화를 중단하거나 사과하고 집에있는 사람에게 전화가 필요하다고 알릴 수 있습니다. 가장 중요한 것은 당신의 설명이 무례하고 믿기 어려워 보이지 않는다는 것입니다.
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사무실 전화 대화에서는 "통신 문제"를 통해 불쾌한 대화를 피할 수 있습니다. 전화 통화 시간을 크게 낭비하는 경우 복잡한 고객 질문에 답변 할 준비가되지 않은 경우, 긴급한 사안이 있으면 대담 자에게 전화를 걸어 문의하십시오. 여러 번 연결을 시도한 후, 전화 대화는 다른 순간까지 연기되어야합니다.
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마지막으로, 대화를 끝내기위한 좋은 톤의 규칙은 대담자가 음소거 전화를 이해하기위한 전술과 독창성이 부족한 경우“선한 거짓말”과 비슷합니다. 물론 대화가 끝났고 대화가 불쾌하며 대화 할 것이 더 이상 없다고 대화 상대에게 알리면 대화를 바로 중단 할 수 있습니다. 따라서, 당신은 그 사람을 당신과의 접촉에 대항해서 만 불쾌하게 화나게합니다. 따라서 대화가 오래 걸리도록 올바른 트릭과 트릭을 무시하지 마십시오.