사회학은 포커스 그룹을 질적 연구 방법 중 하나로 사용합니다. 이 방법은 제품, 서비스, 사회 현상 또는 사람과 같은 특정 객체 또는 주제에 중점을 둔 인터뷰입니다.
일반 정보
집중 인터뷰는 1944 년 콜롬비아 대학의 과학자들에 의해 라디오 방송에 대한 사람들의 태도를 파악하기 위해 처음으로 사용되었습니다. 오늘날이 방법은 사회학 및 다양한 마케팅 연구에 널리 사용됩니다.
주 또는 회사 소유자는 실제 소비자와 특정 대상, 대상 또는 현상의 관계를 찾기 위해 이러한 연구를 주문합니다. 포커스 그룹을 사용하여 응답자의 주요 환경 설정 및 해당 노출을 식별 할 수 있습니다.
집중 인터뷰에서는 오디오 시리즈, 제품에 대한 비디오 클립, 이미지 및 기타 시각 자료와 같은 다양한 추가 보강이 사용됩니다.
포커스 그룹의 구성 및 수행:
1. 연구 목표 및 프로그램 설계.
이 연구의 목적은 제품을 홍보하기위한 마케팅 솔루션을 테스트하고 제품에 대한 잠재적 소비자의 태도를 파악하는 것입니다. 예를 들어, 새로운 브랜드 이미지, 새로운 이름, 새로운 포장 디자인, 회사의 새로운 얼굴 등. 같은 목표를 가진 선거 조사에도 사용됩니다.
필요한 데이터를 얻으려면 가능한 한 명확하게 질문 블록을 구성하고 응답자에게 가장 이해하기 쉬운 지침을 작성해야합니다.
2. 팀을 모으기.
포커스 그룹은 보통 중재자와 여러 조수의 참여로 수행됩니다. 중재자-참가자가 주제를 벗어나지 않고 의견을 명확하게하는 사람입니다. 조교는 참가자들에게 가장 편안한 조건을 제공하고 인터뷰 과정을 기록합니다.
3. 응답자 모집.
집중 인터뷰를 위해 보통 6-10 명의 참가자가 모집됩니다. 여러 그룹이있을 수 있습니다. 예를 들어, 8 명의 여성 그룹과 9 명의 남성 그룹.
4. 회장 준비.
참가자에게는 가장 편안한 조건이 제공되므로 외부 요인으로 인해 토론에 방해가되지 않습니다.
5. 직접 집중된 인터뷰.
포커스 그룹의 지속 시간은 일반적으로 1 ~ 3 시간입니다. 회의 중 보조자는 토론에 참가자의 행동에 대한 답변과 요소를 기록합니다. 전체 프로세스는 블록으로 나뉩니다.
-소개 부분. 중재자는 참가자를 환영하고 회의 일정을 설명합니다. 토론 자체에 관해 참가자들에게 지침을 제공합니다.
-제품에 대한 토론 참가자는 어떤 제품 브랜드를 선호합니까? 무엇을 선택해야합니까? 선호하는 브랜드 등에서 어떤 이점이 있습니까?
-특정 제품 또는 서비스의 비디오 클립 / 오디오 자료 / 이미지 시연.
-특정 제품에 대한 토론과 표시된 자료에 대한 태도. 무엇을 좋아했습니까? 안돼? 무엇을 개선 할 수 있습니까?
6. 데이터 분석.
