불행히도, 매장에서 추락하는 사람은 아무도 없습니다. 누군가가 바닥을 닦지 않으면 미끄러운 계단에서 나옵니다. 상점에서 심각한 부상을 입은 경우, 귀하는 금전적 보상에 의존 할 권리가 있습니다.
추락이 일어나 자마자 부상을 당했다고 증인에게 전화하십시오. 연락처 세부 정보를 기록하여 목격자의지지를 구해야합니다. 이 정보는 사건이 법원에 와서 사건에 증인이 필요한 경우에 유용합니다.
가을의 장소를 촬영하십시오. 낙하의 원인이 얼음 계단, 젖은 바닥, 찢어진 바닥이면 결함의 명확한 이미지가 프레임에 들어가는 것이 바람직합니다.
부상이 심각하면 구급차를 부르거나 응급실로 직접 가십시오. 어쨌든 의사는 사건의 상황을 기록해야합니다. 치료하는 동안 모든 지불 서류 (유료 클리닉에서 치료를받는 경우), 약국에서 수표를 수집하십시오. 의사는 사건의 상황을 나타내는 추출물을 제공해야합니다.
상점 관리 이름으로 명세서를 작성하십시오 (이 정보는 상점의 스탠드에서 찾을 수 있습니다). 의료 추출물 인 영수증 및 영수증 사본을 불만 사항에 첨부하십시오. 불만 사항이 접수되면 들어오는 신청서의 번호를 받으십시오. 무역 회사의 행정부는 30 일 안에 응답해야합니다. 정해진 시간 내에 답변을받지 못했거나 귀하에게 적합하지 않은 경우, 법원에 소송을 제기 할 수 있습니다. 구매자로서의 귀하의 권리는 민법 1064 조에 의해 보호됩니다.
