수도 및 열 공급 위반, 가스 공급, 주요 수리 부족, 현재 수리 또는 공공 요금 청구 및 관세의 명백한 오류와 관련된 선례는 종종 부정적인 감정을 불러 일으 킵니다. 주택 대표 및 공동 서비스의 조치에 호소 할 수 있습니다.
사용 설명서
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공공 유틸리티 소비자의 권리와 합법적 인 이익을 방어하기 위해 "시민에게 유틸리티를 제공하는 절차에 관한 법령"으로 알려진 조례 307이 발행되었습니다. 불만을 작성하기 전에 읽으십시오.
주택 및 공동 서비스 기관의 부적절한 의무 이행을 통제하는 권한있는 당국은 주정부 주택 검사관 (State Housing Inspectorate) 또는 공공 소비자 협회입니다. 문제의 본질을 자세히 설명하는 서면 진술서를 우편으로 보내거나 해당 부서의 리셉션으로 전송할 수 있습니다.
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귀하의 권리를 항소하는 가장 효과적인 방법은 집단 불만을 제기하는 것입니다. 조직은 현장 감사를 수행 할 의무가 있으며, 그 결과 해당 표준을 준수하지 않는 위반 행위를 수정하는 행위가됩니다.
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이런 종류의 불만을 고려하는 데 약 30 일이 소요되며, 드문 경우에 한해 한 달 더 연장 될 수 있으며, 그 후에 가해자는 행정법 규정에 따라 처벌을 받아야합니다. "공공 서비스 제공 규칙"제 68 항에 따라 시민의 서면 신청서 고려 조건을 준수하지 않을뿐 아니라 그러한 위반은 주 주택 검사 기관에 적용되는 매우 심각한 벌금에 의해 처벌 될 수 있습니다.
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예를 들어 관세의 변경 또는 색인화와 관련된 더 심각한 문제는 지역 관세 서비스, 해당 지역의 노동 사회 개발부, 온도 계수-연방 수준 기술 규제 기관의 활동 범위 등 모든 종류의 혜택을 제공하는 문제에 의해 처리됩니다.
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언급 된 검사 또는 관할 당국이 주택 및 공공 서비스 담당자와 관련하여 조치를 취하기에 서두르지 않거나 조치가 충분하지 않은 경우 검사 사무실에 불만을 보낼 수 있으며, 모든 문서는 신청서에 첨부해야하며, 가능한 경우 위반 사실을 확인하는 사진 당신의 권리.
주의
예외적 인 경우에만 법정에서 분쟁을 해결하려고합니다.
