누구나 러시아의 주택 재고 상태와 주택 및 공공 서비스 공무원의 책임 수준을 알고 있습니다. 우리는 종종 이러한 서비스의 의무를 이행하지 못하고 공무원의 무관심과 비합리적인 비용 및 관세 인상에 직면합니다. 그러한 문제가 발생할 경우, 귀하의 권리를위한 투쟁은 불만이나 주장을 제출하는 것으로 시작해야합니다.
사용 설명서
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모든 이의 제기 (클레임, 불만, 청구 및 진술)는 서면으로 이루어져야합니다. 상황에 긴급한 해결책이 필요하고 응급 서비스에 전화하더라도 서면 요청서를 보내면 사고의 사실을 확인합니다. 불만 사항을 2 부 이상 작성하십시오. 불만이나 진술서의 첫 번째 사본을 보관해야합니다.
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우편으로 보내거나, 통지서와 함께 등록 된 편지로 보내면, 편지 내용의 목록이 불필요하지 않습니다. 발송하기 전에 영수증에 조직의 정확한 주소와 이름이 포함되어 있는지 확인하십시오. 주택 및 공동 서비스 회사를 개인적으로 방문하는 것이 더욱 효과적이며 귀하는 이의 제기 등록을 통제 할 수 있습니다. 두 번째 (귀하의) 사본은 등록 날짜, 조직 도장, 수신 번호를 기록하고 이의를 등록하는 사람의 이름, 직위 및 서명도 표시해야합니다.
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이러한 항소는 원칙적으로 특정 순서로 형성됩니다. 오른쪽 상단에서 먼저 조직의 세부 정보, 즉 이름과 주소를 작성하십시오. 그런 다음 물론 지도자의 이름과 이니셜을 쓰십시오. 아래에이 항소 저자의 성, 이름, 중간 이름 및 주소를 기재하십시오.
퍼센트는 "불만"또는 "클레임"이라는 명칭을 넣습니다. 그런 다음 문제의 본질을 명확하고 명확하게 설명하고 요구 사항을 표시해야합니다 (예: 누수 제거, 재 계산, 검사 등).
많이 쓰지 말고 짧고 명확하게하는 것이 좋습니다. 사실에 실수를하지 않는 것이 매우 중요합니다. 특히 법정에 가야하는 경우 피고는 전체 진술의 진실성과 유효성에 대해 의문을 제기 할 수 있습니다. 마지막으로 날짜, 서명 및 디코딩을 내려 놓으십시오. 귀하의 이의 제기와 관련이 있으면 법률 및 규정에 대한 링크가 배신됩니다.
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귀하의 주장에 대한 답변을 얻지 못했거나 수행 한 작업에 만족하지 않는 경우 다음 단계는 Rospotrebnadzor의 지역 부서 또는 러시아 연방 주택 관리국의 지방 부서에 동일한 신청서를 적용하는 것입니다. 그러한 조직의 존재에 대해 아는 사람은 많지 않지만, 주택 재고의 목표 사용 모니터링, 항소 및 불만 사항의 적시 고려, 시민에게 주거 및 공동 서비스를 제공 할 때 시민의 권리 및 정당한 이익 보장을 모니터링합니다. 이 이후에 귀하의 불만 사항이 효력을 발생하지 않았다면, 이용 가능한 모든 서류는 검사실과 법원으로 보내 져야합니다.
