당신은 품질이 낮은 상품을 팔고 식당에서 속임수를 쓰며 심지어는 장난 꾸러기도했습니다. 스캔들을 정리하고 정리할 필요가 없습니다. 그러나 조용히 모욕을 삼키는 것도 가치가 없습니다. 좀 더 문명화 된 방식으로하십시오 – 모든 불만 사항을 불만 서에 작성하십시오. 당신을 화나게 한 회사의 경영진이 당신에게 사과 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니다. 글쎄, 또는 최소한 기관의 서비스를 향상시키는 것도 중요합니다.
사용 설명서
1
우선, 기억하십시오-귀하는 불만이 아무리 중요하지 않더라도 불만 사항 북에 불만 사항을 적을 수있는 모든 권리가 있습니다. 식당에서 너무 시끄러운 음악, 거래소에서 출납원 소리, 자동차 판매점에서 경비원의 부적절한 농담에 대해 불평 할 가치가 있습니다. 잘못된 계산, 무례 함 또는 솔직하게 열악한 서비스와 같은 심각한 위법 행위는 반드시 확인해야합니다.
2
불만 사항은 일반적으로 관리자 나 서비스 부서에서 보관합니다. 요청시 제공해야합니다. 또한 귀하는 귀하가 작성하고자하는 내용을 관리자 나 다른 직원들에게 정확하게 설명하지 않을 권리가 있습니다. 청소 서비스 나 보안은 완전히 다른 법인과 관련되어 있으므로 자체 불만 사항이 있어야합니다.
3
읽기 전에 책을 스크롤하면이 회사가 고객 불만을 처리하는 방법을 이해할 수 있습니다. 불만 사항을 작성하는 규칙에 따르면, 불만 사항에 대한 조치를 특수 필드에서 회사 담당자가 불만 사항에 대한 조치를 작성하고 서명으로 확인해야합니다. 귀하는이를 관리자에게 표시 할 권리가 있습니다. 회사가 귀하의 불만에 응답 할 것인지 묻습니다.
4
전용 페이지에 불만을 설정하십시오. 특정 직원에 대해 불만을 표시하려면 해당 직책과 성을 표시하십시오. 이름 태그에 표시되어 있지 않으면 직원 또는 관리자의 이름을 확인하십시오. 기억하십시오-그들은 직원의 이름을 낙담하고 숨길 권리가 없습니다. 가해자의 이름을 찾을 수없는 경우 불만 사항에이를 별도의 줄로 표시하십시오.
5
귀하는 불만을 익명으로 가입 시키거나 떠날 수 있습니다. "집 주소"열을 채우는 것은 선택 사항입니다. 그러나 회사 경영진이 귀하의 청구 결과를 알려주거나 직접 사과하도록하려면 집이나 이메일 주소 및 전화 번호를 알려주십시오.
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