우리가 구매하는 상품과 우리가 제공하는 서비스가 항상 고품질 인 것은 아닙니다. 법률에 따라 소비자는 물질적 및 도덕적 비용을 보상 할 권리가 있습니다. 그러나이 보상을 받으려면 파렴치한 판매자에게 청구서를 올바르게 작성하고 보내야합니다. 그리고이 영수증을 영수증과 함께 등록 된 편지로 보내는 것이 가장 좋습니다.
사용 설명서
1
청구 내용을 작성하고 우체국으로 가십시오. 일반 우편 봉투를 가져갑니다. 봉투에 수령인의 자세한 주소와 이에 대한 열에 자신의 주소를 표시하십시오. 또한 봉투의 빈 부분에 위와 같이 적으십시오. "선언 된 가치 10 루블. 00 코펙." (루블의 수는 단어로, kopecks는 숫자로 표시됩니다). 편지를 평가하는 것은 더 가치가 없습니다.
2
"첨부 파일 목록"이라는 두 가지 양식을 작성하고이 양식을 작성하십시오. "첨부 파일"의 맨 위 줄에 "알림이있는 값진 편지"의 "받는 사람"및 "어디"열에 수신자의 세부 정보가 표시됩니다. 그런 다음 인벤토리를 직접 입력하십시오. 선적 내용을 자세하게 기록하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. "손해 보상 청구와 함께 품질이 낮은 서비스에 대한 청구." 이 항목이 한 줄에 맞지 않는다는 것에 놀라지 마십시오. 필요한만큼 줄을 사용하십시오. 해당 열에는 수량 (1 개) 및 값 (10 루블)이 표시됩니다. "일반 품목 및 선언 된 값의 총계"행에 "1 품목, 10 루블"이라고 쓰십시오. 서명하십시오.
3
배송 통지 양식을 작성하십시오. "Letter"및 "Custom"상자를 체크하고 수신자의 주소를 해당 라인에 표시하십시오. 필요한 경우, 메일 직원에게 문의하십시오.
4
청구와 함께 봉투, 재고 양식 및 검증을 위해 직원에게 영수증을 수령하십시오. 그에게 귀중한 영수증을 보내야한다고 설명한다. 첨부 파일을 확인하고 서명과 도장으로 재고를 인증 할 때까지 기다리십시오. 우체국 직원은 편지와 함께 봉투에 재고 사본 한 부를 봉인해야하며, 두 번째는 편지 발송 영수증과 함께 보내야합니다. 이 문서들을 잃어 버리지 마십시오!
5
보낸 편지의 배달 알림을 기다립니다. 통지, 재고 및 영수증을 함께 스테이플하여 보관하십시오. 귀하의 주장이 충족되지 않으면, 이 서류들은 귀하의 법정에서 귀하의 증거가 될 것입니다.
주의
우편 배달원의 서명과 인감으로 인증 된 서신에 첨부 된 문서의 목록 만 청구를 적시에 보낸 사실을 증명하는 데 도움이됩니다. 배송 통지는 봉투 수령의 증거로만 사용됩니다. 이론적으로 봉투 자체에 무엇이 든있을 수 있습니다. 그리고 파렴치한 판매자는 항상 당신이 그와 반대로 감사 나 다른 말도 안한다고 그를 말할 수 있습니다.
