불행히도 상점에서 종종 발생하는 무례 함, 바디 키트 및 단점 및 기타 단점은 구두로뿐만 아니라 공식적으로 귀하의 권리 위반을 기록하려는 욕구를 유발합니다. 이것은 일반적으로 불릴 수있는 검토 및 제안서 또는 소중한 책을 사용하여 수행 할 수 있습니다. 이 책에 불만을 표시하는 방법은 무엇입니까?
사용 설명서
1
불만 서적은 상점 방문자를 위해 안내소에 제공되어야합니다. 그럼에도 불구하고, 당신의 시야에 있지 않다면, 상점 직원에게 책 을 요구하십시오. 불만 서적을 제공하지 않는 것은 행정적 범죄이므로, 해당 서적이 제공되지 않으면 Rospotrebnadzor 또는 소비자 보호 협회에 성명서를 쓰도록 위협하십시오. 판매자가 불만 사항 북을 조사 또는 복사를 위해 일시적으로 양도했다고 주장하는 변명은 법에 의해 책을 상점에서 가져올 수없는 거짓말입니다.
2
가장 슬픈 책 외에, 입국에 필요한 조건을 만들어야합니다. 점포 관리는 그러한 입국을 할 수 있도록 의자, 테이블 및 펜을 제공해야합니다.
3
동시에, 상점 관리는 신원 문서의 제출이나 불만을 작성하기로 한 이유에 대한 설명 등 귀하에게 어떤 것도 요구할 권리가 없습니다.
4
불만 서의 입력 양식은 임의적입니다. 상점에 대한 불만의 본질을 간단하고 명확하게 설명하십시오.
5
기록 외에도 연락처 세부 사항, 특히 집 주소를 남겨 둘 수 있습니다.이 경우 매장 관리는 5 일 이내에 불만에 대한 조치를 알려야합니다. 며칠 후 동일한 불만 서에서 간단히 불만 사항을 검토 할 수 있습니다.이 불만 사항은 상점 관리부에서 불만 사항의 장점에 대한 정보를 반영해야합니다.
주의
불만 사항 북은 공식 문서이며, 상태는 검사 기관, 특히 Rospotrebnadzor에 의해 모니터링되므로 매장의 내용이 귀하에게 적합하지 않은 경우 언제든지 불만 사항을 제공하십시오.
