조직 및 직원에 대한 클레임은 일반적으로 불만의 형태로 제기되며, 이는 신청자의 권리가 침해 또는 침해 된 상황과 조건, 이 위반을 저지른 사람에 대한 조치 요구 사항을 설명하는 일종의 진술입니다. 불만에 대한 답변은 법적 관점에서 유능하게 작성되어야합니다. 청구에 대한 답변을 올바르게 작성하면 귀하의 이익을 보호하는 데 도움이됩니다.
사용 설명서
1
먼저 불만을 접수 할 때 접수하고 등록하고 접수 날짜, 성명 및 위치를 표시하십시오. 불만 제 기자에게 클레임 자체를 표시하고 수락하여 사본을 제공하십시오. 청구를 수락하지 않더라도 신청자는 수령 통지와 함께 등기 우편으로 간단하게 청구서를 보낼 수 있습니다. 원칙적으로 이것은 귀하가 청구를 받았다고 가정하기에 충분합니다.
2
청구에 대한 답변을 준비 할 때 귀하의 입장을지지 할 서면 증거를 준비하십시오. 또한 청구에 언급 된 사건의 시간 순서를 복원하십시오. 결과적으로 귀하의 불만에 대한 귀하의 답변은 법정에서 귀하의 입장에 대한 증거로 사용될 수 있으므로 문제를 평화롭게 해결하고 고객에게 불만에 대한 보상을 제공하십시오. 문제가 해결되지 않고 법원에 제출 될 경우, 귀하의 입장은 법원의 결정에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다. 일반적으로 청구에 대한 마감 기한은 계약이 체결 될 때 설정됩니다. 청구의 수령인 인 귀하는이 기간 동안 청구를 접수, 고려 및 답변해야합니다.
3
불만 사항에 대한 답변으로이 문서에 필요한 모든 정보를 표시하십시오.
회사 이름, 등록 정보 및 불만 발신자 및 수신자 주소를 작성하십시오.
4
불만의 본질을 말하십시오. 청구가 완전히 또는 부분적으로 충족 된 경우 보상 기간과 보상 기간 및 방법을 표시하십시오.
5
불만이 거부 된 경우 특정 법적 문서 및 법률 조항을 참조하여 거부 사유를 표시하십시오. 불만에 대한 답변에 첨부 된 모든 문서를 반드시 포함하십시오.
